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よくあるご質問

よくあるご質問

外来受診について
Q診療日、受付時間、担当医を知りたいのですが。
A 診療時間や担当医などについては、外来診療表をご覧ください。
Q初めて診察を受けたいのですが、紹介状を持っていません。どうすればよいですか?
A 紹介状をお持ちでない場合、岡山中央病院の隣、セントラル・クリニック伊島へお越しください。
結石による痛みがある場合は、紹介状が無くても岡山中央病院へお越しください。
Q診察券を忘れたり、紛失した場合どうすればよいですか?
A 診察券を忘れた場合は、保険証のお名前、生年月日、ご住所等で本人様の確認をさせていただきます。
紛失した場合は、受付にお申し出ください。新しい診察券をお作りいたします。
Q一度受診して長い間受診していないのですが、再度初診申し込みが必要ですか?
A 定期検査等の予定でない場合、受診の間隔によっては、初診扱いとさせていただく場合がございます。
その場合は受付票、問診票の記入をお願いいたしますのでご了承ください。
Q診察の予約はできますか?
A 紹介状をお持ちの方は、岡山中央病院にてご予約を受付けております。
紹介状をお持ちでない方はセントラル・クリニック伊島を受診いただくことになりますが、初診時は予約を承っておりません。診療時間内にお越しいただき、順番に診察させていただきます。
Q検査の予約をしている場合は受付手続きが必要ですか?
A 必要になります。お手数ですが、受付窓口にて診察券・保険証・予約票を提示していただきますようお願いいたします。
また、検査時間の変更等は可能な場合もございますのでご相談ください。お電話は診療時間内にお掛けくださいますようお願いいたします。
Q診察までの待ち時間はどれくらいですか?
A そのときに受診されている患者さんの人数や、検査の内容などで差がございますので一概には申し上げられませんが、お急ぎであればできる限りの配慮はさせていただきますので、お申し付けください。
Q診断書を書いてほしいのですが、どこに提出すればよいのですか?
A 受付にてお預かりいたしますので、お申し出ください。お預かりする際に何点かご説明をさせていただきます。また、診断書はお作りするのに1〜2週間程お時間をいただいております。ご了承ください。
Q薬はどこでもらえますか?
A 当院は院外処方です。処方箋を発行しお渡しいたしますので、ご都合の良い調剤薬局でお受け取りください。
Q診察をしないで薬だけをもらうことはできませんか?
A 再診の方のみ、病状を確認したうえでの対応となりますので、ご相談ください。
Q診察時間外に具合が悪くなったときはどうしたらよいですか?
A 痛みなど緊急の場合は、まずはお電話【 TEL:086-252-3221(代表)】 にてご相談ください。
時間外については岡山中央病院の救急外来にて対応させていただきます。
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病状の相談について
Q結石に対して、すぐ治療はできますか? 費用はどのくらいかかりますか?
A 結石の体外衝撃波治療に関しては、基本的に受診当日に外来で治療を行います。手術が必要となった際は、入院日、手術日の予約をしていただきます。
土曜、日祝日、夜間帯は尿路結石症状は痛みの対応のみとなり、根本的な結石破砕治療は平日の診療時間内に実施となります。
体外衝撃波結石破砕(ESWL)を外来で行われる場合の金額は、術前検査と手術料を含め、3割負担の方で外来:約63,000円程度になります。※内容により金額が変わる場合もございます。
Q尿の出が悪い。尿が近い。前立腺肥大症と言われましたが、どうすればよいですか?
A 受診していただき、必要な検査を行い、治療にはいります。内服薬、手術など治療方針はいろいろありますのでご相談ください。
Q腎臓結石、尿管結石と言われました。専門的な治療を受けたいのですが。
A 結石の状態を、まずレントゲンやエコーで確認いたします。治療が必要と判断されてはじめて、体外衝撃波での治療、手術適応かの診断を行います。
Q尿もれがある。相談したい。治療はできますか?
A 尿もれの状況を問診し、検査を行って専門的な治療を行います。内服薬だけで症状が治まることもありますが、専門的な手術も行っています。
Q前立腺がん・膀胱がんの検査・治療を受けたいのですが。
A 前立腺がんを疑うときはPSAという採血を行い、数値が4以上の場合は前立腺のMRIを受けていただくことがほとんどです(PSAの採血は1時間ほどお待ちいただければ結果が出ます)。
前立腺がんを疑う所見がありましたら、より正確な診断を行うため前立腺の生検を受けていただきます。生検は一泊入院が必要となります。それぞれ治療もできますが、治療に関しては色々な方針がありますので、診断が確定したら、医師との話し合いが必要となります。
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お支払いについて
Q入院費の支払いはどのように支払うのですか?
A 入院費は、退院時に担当者がお部屋までお知らせに伺います。月をまたいでのご入院の場合は、毎月10日前後に前月分の請求書をお持ちいたします。
Qクレジットカードやデビットカードでの支払はできますか?
A 可能です。詳しくは会計時にお申しつけください。
Q高額療養費制度とは何ですか?
A 高額療養費制度とは、入院の医療費が高額になる場合、通常窓口で負担割合分をお支払いいただき、支払い後に高額療養費の支払い申請をすることで健康保険より患者さまへ限度額を超えた分の医療費が支給される制度です(厚生労働省の公式ページヘ)。
事前に申請し限度額認定証を提示することで窓口負担が月単位で一定の限度額にとどめられ、窓口で多額の現金を支払う必要がなくなります。
限度額は所得によって異なりますが、一般の方で原則として月額80,100円です。事前申請の受付場所は保険の種類によって異なりますので、ご注意ください。
  • 社会保険(組合・共済以外)の方 …… 全国健康保険協会の各支部
  • 組合・共済保険の方 …… 各職場の保険担当
  • 国民健康保険の方 …… 各市町村役所の国民健康保険課
前期高齢者の方は事前申請は必要ありませんが、低所得の方は負担割合が低くなることもありますので各保険機関にご確認くださいませ。
Q健康保険で高額医療費を負担してもらうことができますか?
A 「健康保険限度額適用認定証」が必要です。保険証と併せて当院窓口へご提示ください。交付申請の受付場所は保険の種類によって異なりますので、ご注意ください。
  • 社会保険(組合・共済以外)の方 …… 全国健康保険協会の各支部
  • 組合・共済保険の方 …… 各職場の保険担当
  • 国民健康保険の方 …… 各市町村役所の国民健康保険課
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その他
Q病院への行き方を教えてください。
A こちらの「交通アクセス」をご参照ください。
Q駐車場や駐車場の無料券はありますか?
A 駐車場は無料でご利用いただけます。「交通アクセス」をご参照ください。
Q銀行のATMはありますか?
A 岡山中央病院1階にて、中国銀行のATMを設置しております。
Q売店はありますか?
A 岡山中央病院1階にございます。
なお、自動販売機は岡山中央病院内1階と2階、各病棟に設置しております。
Q携帯電話は使用できますか?
A 携帯電話の使用は一部可能ですが、他の患者さまや周りの方に配慮をお願いいたします。周りに迷惑をおかけになる方は、使用を禁止させていただきます。
Q喫煙所はありますか?
A 敷地内全面禁煙となっております。
Q車イスを貸してほしいのですが。
A ご用意しております。受付へお申し出ください。
Q忘れ物・落とし物をしてしまったのですが。
A 発見されたものは一定期間保管しております。落とした物、形、色、柄等の特徴をできるだけ正確にお伝えください。
Q通院や病気に関する悩みごとがある場合、相談に乗ってもらえますか?
A 岡山中央病院1階の「地域支援相談室」の患者相談窓口にて担当者が承ります。
お気軽にご相談ください。